Rücksendeprozess

Der Rücksendeprozess ist ganz einfach. Senden Sie uns über unsere Kontaktseite oder an info@bllucci.com eine Nachricht mit folgenden Angaben:

• Der Name des Produkts oder der Produkte, die Sie zurücksenden möchten.
• Der Grund für die Rücksendung und ob Sie einen Umtausch wünschen.
• Das Land, aus dem Sie den Artikel oder die Artikel zurücksenden.

Sobald uns diese Informationen vorliegen, bemüht sich unser Kundenservice, Ihnen montags bis freitags innerhalb von 24 bis 48 Stunden mit den Rücksendeanweisungen zu antworten. Nachrichten, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Bitte lesen Sie auch unsere Rückgaberichtlinie. Dort finden Sie alle Informationen zu Rückgabefristen, Erstattungen und Rückgabebedingungen.

Wir möchten Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.